本报讯（华商晨报主任记者 刘桐）新建花园小区一楼窗外扣个塑料大棚，这并不是为了冬季养花种菜，而是供热管网冰凉，为了保持住屋里的温度。

　　昨日是沈阳2018~2019年采暖季供热首日，记者在沈北新区蒲南路的荣盛·坤湖郦舍一户一层居民家窗外看到这个“塑料保温大棚”，午后阳光充足，室内仅15℃。

　　负责该小区供热的沈阳东泰新热源发展有限责任公司表示，小区内供热阀门坏了，库里没有这个型号，正在购买。

　　昨日午后，记者来到沈北新区蒲南路附近的荣盛·坤湖郦舍（一期）小区，走入9号楼二层的冯女士家中并没有感觉到扑面而来的热气，穿着棉衣进入也未觉得温暖，缺少室外阳光反而觉得比外边更阴一些。

　　今年夏天，冯女士搬到该小区，“十一”期间就早早交完今冬的采暖费，准备在新家中过一个温暖的冬天。“我们听说沈北新区的供热企业都提前供热了，我们一直等到10月31日，地热还是冰冰凉。”冯女士说，10月31日的时候好像隐约听到管线日地热分水器摸上去都拔手。

　　冯女士有个两岁半的小儿子，白天在家里怕冻着，里面有两层内衣，外边还套上两件棉绒的外套，头上还戴着包裹住脸的毛绳帽，在室内“全副武装”，就露出小脸部分，鼻头也是凉得微红。

　　15时过后，记者看到电子温度计上显示室温仅为15.2℃。“午后是一天中阳光最充裕的时候，我家采光还比较好，但这也远未到18℃的达标温度。”冯女士说。

　　随后记者来到园区，看到有不少居民带着孩子在园区中，还有一名老人带着行动不便的老伴拄着棍晒太阳。

　　“我们这个园区小孩比较多，基本都是还没上幼儿园的。今天白天室外气温挺高，我们在外边待着晒太阳也比在屋里冻着强。”带着孙子在园区里的孙女士说。

　　有居民向记者展示了该小区的业主微信群：“去年我们小区供热就不好，也就春节那几天能达标。这是去年一户业主拍摄的温度计，2018年1月25日，温度仅10℃；2017年12月14日，温度仅为13℃。”

　　“今年1月份最冷那几天，我们在屋里都穿着棉衣。”一名一层的业主说，“我们还是一楼龙国际long官方，实在是没办法，我在前两天在阳台外搭建了个塑料大棚，把整个阳台严严实实包裹上，就担心屋里面仅有的一点温度再散出去。”

　　记者看到，在这户住家南阳台外侧利用塑料布和支架搭建了一个圆弧形大棚，地面用土将塑料掩住，生怕漏风。

　　昨日上午，该小区部分居民前往负责小区供热的沈阳东泰新热源发展有限责任公司（以下简称“东泰供热公司”）。东泰供热公司表示，小区内的供热泵坏了，现在需要更换，所以热水上不去。

　　采访中，住在该小区二期的居民孙女士表示：“一期虽然上凉水，好歹还是上水了。我家在二期园区，到现在供热管线中还没能上水呢。”

　　该小区二期共建6栋27层的高层居民楼，记者走进孙女士家，屋里也没感觉到温度，打开地热分水器上的排气阀，根本没有排气声和水声。

　　“我家8月份办理入住领取钥匙，当时就缴纳了两年的采暖费，地产商和物业都说11月能供热。装修进住后才听说，前两年二期由于入住率低就没能开栓供热。”孙女士说，10月底物业两次通知29日、30日上水打压，但迟迟没见供暖上水。昨天晚上都开始供热运行了，我家暖气管里还没水声，夜间太冷了我都盖两床被睡觉。”

　　孙女士和二期业主给物业打电话，物业表示，园区内的阀门坏了，现在正在换新阀门。

　　昨日下午，记者就荣盛·坤湖郦舍小区的供热问题采访了沈阳东泰新热源发展有限责任公司。东泰供热公司相关部门负责人介绍，该小区一期园区22日就开始供水，25日正式起炉。10月31日，在运行5天后发现阀门坏了，库里没有这个型号，正在购买中。其在询问换热站后表示，（11月1日）17时左右就可以换完供热。

　　而对于二期园区未能上水供热的问题，该负责人表示：“二期是新增小区，30日缴纳的采暖费，挂网费到现在还没给呢。第一年采暖季应该由开发商负责，我们东泰公司负责一次网维修。”

　　截至昨日20时发稿为止，记者再次电话连线采访该小区一期的业主冯女士：“晚上才给我们修好，屋里管线热起来也得后半夜了。说需要将之前的凉水排出去，热水循环进来才能热起来。到现在晚上8点多了，屋里面热网管还是拔凉的。”

　　今冬供热期间，您有什么供暖方面的难心问题、难解争议、不懂的政策，都可以通过本报供热热线对接解决。

　　您在反映供热问题时，请说清反映问题、具体地址和所属供热企业返回搜狐，查看更多